ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในอเมริกาเป็นธุรกิจหนึ่งที่มีการแข่งขันที่รุนแรงมาก การที่นักธุรกิจคนหนึ่งสามารถก้าวขึ้นมาอย่างโดดเด่นและทรงอิทธิพลในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ย่อมมองได้ว่านักธุรกิจคนนั้นย่อมไม่ธรรมดา อย่างเช่น นายโดนัล ทรัมพ์ เจ้าของทรัมพ์ ทาวเวอร์ในหลายเมือง ในสหรัฐอเมริกา รวมอยู่ด้วย

นายโดนัล ทรัมพ์ เป็นคนที่กล้าทำสิ่งที่แตกต่างกับคนอื่นและยังกล้าทำสิ่งที่ใหญ่ตลอดเวลา เขาก้าวเข้ามาในวงการอสังหาริมทรัพย์เนื่องจากพ่อของเขาทำธุรกิจอสังหริมทรัพย์อยู่แล้ว แม้ว่าจะมีแต้มต่อกว่าคนอื่น แต่พ่อของเขาก็พาออกมาดูการทำงานในธุรกิจอสังหาฯ มาตั้งแต่ยังเด็ก โดยโครงการแรกที่เขาเริ่มคือการปรับปรุงอพาร์ทเมนต์ในโอไฮโอที่ว่างมากกว่าครึ่งให้สามารถมีคนเข้ามาอยู่จนเต็มได้ภายในหนึ่งปี นั่นคือประสบการณ์แรกของคนวัย 25 ปีที่ต้องเริ่มมาบริหารธุรกิจอสังหาฯของครอบครัว และได้เปลี่ยนรูปแบบการทำธุรกิจอสังหาฯ ที่กลายมาเป็นต้นแบบความสำเร็จให้กับนักธุรกิจ และ SME หลายคน

1. ความต้องการของลูกค้าต้องมาก่อน

ทรัมพ์สำรวจความต้องการของลูกค้า ตลอดจนเอาใจใส่การผลิตสินค้าที่มีคุณภาพตลอดเวลา ดังเช่นการนิยามตัวเองว่าเป็น นักสร้างอาคารที่ดีที่สุด ดังกรณีการสร้างTrump International Hotel&Tower ที่ใส่ใจทุกรายละเอียดของการก่อสร้างและตกแต่ง และมุ่งเป้าหมายไปที่ลูกค้าตลาดบนที่มีกำลังซื้อสูงมากๆ

2. ใช้หลัก Economy of Space

ทรัมพ์จะยึดหลักใช้ทุกส่วนของอาคารสร้างรายได้อย่างคุ้มค่า Economy of Space โดยสำหรับด้านล่างจะทำให้เป็นร้านค้า และแหล่งช้อปปิ้ง ข้างบนเป็นสำนักงาน รวมทั้งการสร้างและปรับปรุงอาคารจะเน้นอาคาร HiRise คือสร้างขึ้นที่สูง เนื่องจากทำเลดีย่อมมีความต้องการสูง ขณะที่มูลค่าเพิ่มที่มาพร้อมระดับราคา และลูกค้าพรีเมี่ยมที่ต้องการชมวิวนิวยอร์กได้อย่างปลอดโปร่งโล่งตา

3. Value Added ให้กับสินค้า

ส่วนของพอร์ตอสังหาฯ ของทรัมพ์มาจากวิธีการหาซื้อในราคาไม่แพงมาพัฒนาต่อเพื่อให้โครงการของเขาขายได้ราคาแพง โดยมองว่าราคาที่เขาซื้อนั้นเป็นราคาที่ถูกกว่าราคาตลาด หรือราคานั้นถูกกว่าคุณค่าที่แท้จริงที่แฝงไว้อยู่ ทรัมพ์เป็นคนที่ลงรายละเอียดมา ดังนั้นทุกสัญญาในการซื้ออสังหาฯเขาจะต้องลงมาดูเองทั้งหมด และเป็นคนประเมินว่าได้ราคาที่เหมาะสม รวมทั้งได้ราคาที่ถูกหรือไม่ สะท้อนให้เห็นว่าทรัมพ์เป็นคนที่ทำงานหนัก และลงรายละเอียดเป็นอย่างมาก และด้วยความคิดที่ว่าการทำอะไรแล้วต้องยิ่งใหญ่ การตกแต่งภายในเป็นตัวที่เพิ่มราคาขายให้แก่โครงการเป็นอย่างมาก เขาจึงเน้นการออกแบบตกแต่งทั้งภายนอกและภายในให้สวยงามหมดจด ซึ่งจะช่วยให้โครงการมีราคาขึ้นมาทันที ขณะเดียวกันการบริหารจัดการโครงการอสังหาริมททรัพย์จะเน้นคุณภาพในระดับสูงตามความเหมาะสมของแต่ละโครงการ แต่เนื่องจากโครงการในเกาะแมนฮัตตันที่เป็นโครงการธงของอาณาจักรทรัมพ์ จะเน้นการให้บริการที่คับแก้ว คุณภาพสูงทำให้ผู้เช่า หรือซื้อโครงการได้รับความสะดวกสบายอย่างถึงที่สุด

4. ไม่ละเลยสร้างทำตัวเองให้เป็นแบรนด์

ทรัมพ์เป็นคนที่มีความเชื่อมั่นในตนเองสูงและพร้อมจะทำให้ชื่อของเขาไปอยู่ในทุกที่ จึงทำให้ทุกโครงการจึงมีการนำเอาชื่อเขามาเป็นชื่อโครงการ หรือตัวตนของเขาไปใส่ไว้ในตัวสินค้านั้นๆ ไม่ว่าจะเป็นคอนโด สำนักงานให้เช่า หรือแม้แต่เสื้อผ้า นาฬิกา ทำให้ชื่อเขาปรากฏในสื่อได้ตลอดเวลา การที่เขาผูกชื่อเข้ากับสินค้าทำให้เกิดภาพลักษณ์โครงการยึดโยงไปกับทรัมพ์ด้วย สะท้อนให้เห็นออกมาว่าโครงการฯที่มีทรัมพ์เป็นเจ้าของจะมีคุณภาพของโครงการรวมกับความหรูหรา คุณภาพของชิ้นงานที่สูงเข้าไปด้วย

ทั้งหมดนี้คือ 4 วิธีคิด และวิธีทำงานที่นำความสำเร็จมาให้ โดนัล ทรัมพ์ ที่ส่งผลให้เกิดการพลิกโฉมวงการอสังหาริมทรัพย์ในสหรัฐอเมริกา จึงไม่ใช่เรื่องบังเอิญ เรื่องง่าย แต่มาจากการวางแผน การทุ่มเทใส่ใจในรายละเอียด ทำงานเป็นขั้นเป็นตอน และมั่นใจในศักยภาพของตนเองอย่างถึงที่สุด

ใครที่อยู่ในวงการนี้และต้องการให้ธุรกิจของตนเองก้าวหน้าเหมือนอย่างเค้าคนนี้ก็สามารถนำแนวคิดของเค้าไปปรับใช้กับธุรกิจของเราได้นะค่ะ ซึ่งถือว่าเป็นแนวคิดที่ไม่เลวเลยในการนำเราไปสู่ความสำเร็จในวงการอสังหาริมทรัพย์